Müşteri Hizmetleri 444 20 22
Anasayfa
Yukarı
HTS Grup YMM
Mine Yıldırım / Satınalma Sorumlusu
HTS Grup YMM bünyesinde 2014 yılından bu yana asistan ve genel giderlerin yönetiminden sorumlu olarak çalışıyorum. HTS Grup’ta çalışmaya başladığım ilk günden bu yana işyerimizin tüm ihtiyaçlarını çoğunlukla Avansas’tan temin ediyoruz. Siparişlerimizi toplu olarak kolayca verebiliyor ve ertesi gün kapımızda olduğundan alışveriş için dışarı çıkmak zorunda kalmıyoruz.

Daha önceki çalıştığım işyerinde sipariş için tüm ürünleri tek tek yazıp liste oluşturmam gerekiyordu. Elle liste hazırlamak hem çok zahmetli oluyor hem de bazı ürünleri unutma durumuyla karşılaşabiliyordum. Ama burada Avansas’la tanıştım. Avansas.com üzerinden sipariş verdiğim zaman ürünleri görme şansım oluyor. Unuttuğum ürünler web sitesinde karşıma çıkıyor ve listeye hemen ekleyebiliyorum. Genellikle kullandığımız tüm ürünlerin öneri alanlarında listelenmesi de işimi kolaylaştırıyor.

Siparişleri oluştururken her zaman ihtiyaç duyduğumuz temel ihtiyaçları mutlaka ekliyorum. Bunlar özellikle fotokopi kağıdı, klasör, telli dosya gibi temel kırtasiye ihtiyaçları. Raporlamaların yapıldığı yoğun zamanlarda bu ihtiyaçların iki katına çıktığı oluyor. Gıda ve temizlik ihtiyaçlarımızı için de bazı zamanlarda Avansas’ı tercih ettiğimiz oluyor.

Zaman zaman alışveriş için farklı web sitelerini karşılaştırdığımda Avansas kadar uygun olmadıklarını gördüm. Hatta ertesi gün teslimat yapılması Avansas’ı diğerlerinden daha önde tutuyor. Sipariş verince ertesi gün geleceğini bildiğimiz için stok yapma gereği de duymuyoruz. Kırtasiye grubunda telli dosya, şeffaf dosya gibi Avansas markalı ürünlerden çokça tercih ediyoruz. Fiyat/performans açısından diğer ürünlere göre çok uygun fiyatlı ve kaliteli. Hiçbir sorun yaşamadan kullanıyoruz.

Genel olarak Avansas’ın hizmet kalitesinden çok memnunum. Arayıp ilgilenmeleri, gönderilen hediye çekleri ve SMS’lerle gönderilen indirim kuponları oldukça avantajlı. Bunları özellikle takip edip sipariş veriyorum bazen. Web sitesi de çok kolay kullanılıyor. İade konusunda birkaç kez Müşteri Hizmetleri ile görüşmem oldu. Hiçbir sorun yaşamadan kolayca işlemi gerçekleştirdik. Web sitesindeki ürün çeşitliliğinin de yeterli seviyede olduğunu düşünüyorum. Aradığım herşeyi kolayca bulabiliyorum. Bu konuda bir sıkıntı yaşamadım şu ana kadar.